BenjaminCoels
Consultant digital & CRM
Nice to meet you
Benjamin accompagne les marques dans la conception et le pilotage de leurs stratégies digitales et CRM, avec un objectif clair : mieux comprendre les audiences pour créer des dispositifs plus pertinents et plus performants.
Il intervient sur les parcours clients, la stratégie d’acquisition, la fidélisation, la segmentation des audiences et l’exploitation de la data, afin de transformer les données en actions marketing concrètes.
À la croisée du conseil, du digital et de la performance, Benjamin aide les équipes à faire les bons arbitrages, à identifier les leviers les plus efficaces et à construire des stratégies pensées pour générer de l’engagement et du business.
En Bref
Le truc qui le rend fou : Les décisions prises au feeling… alors que les données racontent exactement l’inverse !
Le truc qu’il adore : Transformer une montagne de data en une stratégie simple, claire et surtout utile.
Sa vision de son métier : Comprendre les comportements, connecter les bons outils et les bonnes données pour créer des parcours plus fluides, des prises de parole plus pertinentes et des relations clients qui durent.
Ses petites particularités : Toujours un œil sur les chiffres, l’autre sur l’expérience client. Benjamin aime creuser, tester, analyser et surtout rendre simples des sujets qui, au départ, ne le sont pas vraiment.
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